брал билайновский смарт, вообще через личный кабинет в инете получил код разлочки без проблем. заполнил заявление, скачав образец на сайте и отправив в службу поддержки, через 12 часов смс с кодом пришло
У Билайна да, а у Теле2 я не знаю есть там такое или нет